网赌银行卡异常快一年了，问过银行客服说等3到5年就行了
用户可能进一步关心的是，银行是否有权单方面决定冻结或限制账户使用期限长达3到5年，这是否违反消费者权益保护法或银行服务协议。从法律角度看，银行在处理涉嫌违法交易（如网赌）的账户时，需遵循相关法律法规及内部规定，但长时间无明确期限的冻结可能涉及合理性和比例原则问题。
若认为银行处理方式不合理，可先与银行沟通，要求其明确冻结期限及法律依据，并了解解冻条件。若沟通无果，可向银行业监管机构投诉，或咨询律师考虑提起行政诉讼，要求银行恢复账户正常使用或赔偿损失。同时，注意保留相关证据以备后用。
除了等待，用户可主动与银行沟通了解具体情况，并依据《商业银行法》等法规要求银行提供合法、合理的处理方案。若银行不作为或处理不当，可向银监会投诉并寻求调解。若涉及违法交易，也应积极配合公安机关调查，争取从轻处理。在选择处理方式时，需综合考虑个人情况、法律风险及利益最大化。
