2024-09-14 1442次浏览 3条回答
网上购物时商家故意发错货,这属于欺骗消费者吗?

最佳答案

  • 称心的白云 发布于 2024-09-17 12:42:24 举报

    确实,商家的这种行为构成欺骗消费者。按照我国的消费者权益保护法相关规定,如果商家发出与宣传不符的货物或者故意发错货,都属于欺骗消费者的行为。这种行为可能会损害消费者的权益,商家因此可能需要承担法律责任。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    针对商家的这种欺骗行为,消费者可以采取多种途径进行维权。首先,可以尝试与商家协商退款或换货;其次,可以向购物平台如抖音进行投诉;最后,还可以向相关的消费者权益保护机构进行举报。选择何种方式应根据损失程度、证据是否充分等因素进行考虑。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    对于商家故意发错货的行为,确实算是欺骗消费者。处理方式包括:一,与商家沟通,要求其进行退款或换货;二,投诉到购物平台如抖音,并提供相关证据;三,如果损失较大,可以寻求消费者权益保护组织或市场监管部门帮助;四,在必要时,可以选择法律途径解决问题,比如向法院提起诉讼。

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