2024-10-04 1442次浏览 3条回答
商家未提前告知购买网络课程后不能退款,但是,已经上过一天课,并没有上完,请问这个可以申请退款吗?

最佳答案

  • 糟糕的钢笔 发布于 2024-10-08 00:57:05 举报

    针对商家未提前告知关于网络课程退款政策的情况,消费者确实有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,消费者对于不满意的商品或服务有退货的权利。如果商家故意延迟或拒绝退款,他们可能需要承担法律责任,可能面临罚款甚至营业执照被吊销的风险。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    对于退款问题,建议先尝试与商家进行沟通和协商。如果沟通无果,可以根据情况的紧急程度和具体情况,选择向相关机构投诉或寻求法律援助。重要的是要确保您的权益得到维护。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    基于商家的未提前告知行为,消费者可要求退款。首先与商家协商退款事宜,如协商无果,可以联系相关客服或向工商局投诉,同时准备好相关证据如交易记录、聊天记录等。若仍无法解决,可以考虑寻求法律援助或向媒体寻求曝光,以推动问题得到更快解决。

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