拼多多购物收到物品与图片差异大,商家是否涉嫌欺骗?
商家若故意发差异大物品则涉嫌欺骗。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家有欺诈行为应增加赔偿消费者损失,金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元按五百元计。若不及时处理,商家可能面临法律追责,消费者损失亦难挽回。
是,商家可能涉嫌欺骗。处理方式包括:1.与商家协商退换货;2.在网购平台发起投诉或退款;3.拨打12315消费者投诉电话;4.向工商局投诉;5.收集证据后向法院起诉。具体操作需根据实际情况选择最合适的方式。
对物品与图片差异大,可协商退换货、向平台投诉、拨打12315投诉、向工商局投诉或起诉。选择时应考虑效率、成本及证据充分性,通常先协商,无果则逐级投诉,最后考虑起诉。