哪个主管部门负责网络课程的退款事宜？
关于网络课程退款的主管部门，首先应与课程提供机构依据合同进行协商。若协商无果，您可以向当地的市场监督管理局投诉。在特定情况下，如机构无法联系，建议您及时寻求法律途径，提起民事诉讼。处理过程中，请参照《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定，并确保保留所有相关证据，以便维权。
针对网络课程退款问题，常见解决途径包括与机构协商、向市场监督管理局投诉以及提起民事诉讼。您应先尝试与机构沟通，若协商无果再考虑投诉或诉讼。若机构无法联系，建议直接向法院提起诉讼。请记住，主管部门在此主要是调解和监管角色。
对网络课程退款问题，操作细节会因情况而异。若机构同意退款，按照合同条款进行即可；协商无果时，应向市场监督管理局提交投诉材料；若机构失联或投诉无效，准备好证据材料，向法院提起民事诉讼。在整个过程中，务必保存好所有相关证据，以便在维权时使用。
