2024-09-29 1442次浏览 3条回答
网上卖假货,非要走形式案件

最佳答案

  • 欢喜的汉堡 发布于 2024-10-01 17:45:52 举报

    在举报网上卖假货的网店时,为了增强举报的有效性,建议准备充分的证据材料。这包括但不限于购买假货的交易记录、假货实物照片或视频、与卖家的沟通记录(特别是卖家承认售假的部分)、商品真假对比图等。这些证据可以帮助消费者协会或有关行政部门更好地了解案情,依据《消费者权益保护法》第三十九条的规定,采取必要的措施保护消费者的合法权益。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    确保向消费者协会举报卖假货行为得到有效处理,需:1. 提供详实、充分的证据材料;2. 清晰描述问题,包括购买时间、商品信息、卖家行为等;3. 保持联系方式畅通,以便消费者协会跟进调查;4. 必要时,配合消费者协会进行后续处理,如提供证据原件、接受询问等。

  • 回答于 2022-08-31 09:16 举报

    除向消费者协会举报外,解决卖假货问题还可:1. 与卖家协商和解,尝试退货退款;2. 若存在仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;3. 立即向电商平台投诉,要求平台介入处理;4. 证据充分时,直接向人民法院提起诉讼。

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